Perturbations sur le réseau d'Air Sénégal : Reprogrammation des vols vers Paris et Abidjan
En raison de contraintes opérationnelles, la compagnie nationale Air Sénégal fait face à des perturbations sur son réseau et réajuste les horaires de plusieurs liaisons entre Dakar, Paris et Abidjan prévues les 3, 4 et 5 octobre 2026. Les voyageurs impactés sont pris en charge et la compagnie met à disposition un service client pour accompagnement.
- DÉTAILS DE LA REPROGRAMMATION DES VOLS Dimanche 4 octobre 2026 : Vol HC 306 : Départ d'Abidjan à 08h15 – Arrivée à Dakar à 10h55. Vol HC 403 : Départ de Dakar à 12h55 – Arrivée à Paris-CDG à 20h35. Lundi 5 octobre 2026 : Vol HC 404 : Départ de Paris-CDG à 11h55 – Arrivée à Dakar à 15h35. Vol HC 305B : Départ de Dakar à 17h35 – Arrivée à Abidjan à 20h25.
- PRISE EN CHARGE ET SERVICE CLIENT Assistance aux passagers : Air Sénégal indique que les clients touchés ont été directement informés et pris en charge conformément au protocole de gestion des irrégularités de la compagnie. Excuses officielles : La compagnie présente ses excuses aux voyageurs pour la gêne occasionnée. Contacts utiles : Sénégal : +221 923 15 15 France : +33 1 89 61 11 11
Commentaires (4)
C'est frustrant pour les voyageurs, surtout avec les engagements professionnels. J'espère qu'Air Sénégal prendra vraiment ses responsabilités cette fois.
La compagnie nationale doit se professionnaliser davantage. On veut être fiers de notre avion, mais ces retards deviennent récurrents.
Espérons qu'ils communiquent mieux avec les passagers cette fois. Le service client doit être réactif pour éviter que les gens perdent leurs journées à l'aéroport.
Encore des perturbations chez Air Sénégal ? C'est vraiment dommage pour notre compagnie nationale qui a pourtant beaucoup de potentiel.